Service Plus


Vielen Dank, dass Sie unserer individuellen Beratung und unserem Service vertrauen.

Beim Kauf Ihrer Brille entscheiden Sie sich für optimalen Sehkomfort und kompetenten Service von Waldner Optik AG.

Damit Ihnen Ihre Brille während der gesamten Tragezeit ein perfektes Sehen und den bestmöglichen Tragekomfort bietet, sind in unserem Brillenpreis immer folgende Service- und Garantieleistungen inbegriffen.

Augenkontrolle

Die Grundvoraussetzung für ein absolut optimales Sehen ist eine auf Sie abgestimmte individuelle Augenkontrolle. Diese professionelle Augenkontrolle verrechnen wir Ihnen bei einem zusätzlichen Brillenkauf mit nur Fr. 45.-.

Brillenfassungsberatung

Damit Ihre Brillenfassung zu Ihnen passt und Ihrem Typ optimal entspricht, steht Ihnen unser Fachpersonal mit viel Zeit, Freude und Fachwissen zur Verfügung. Sehr gerne dürfen Sie Ihre Brillenfassungs-Favoriten zur Auswahl auch mit nach Hause nehmen.

Glasberatung

Unsere Hauptaufgabe! Damit Ihre Brillenfassung mit den auf Ihre Sehbedürfnisse abgestimmten optimalsten Gläsern ausgerüstet wird und im Preisleistungsverhältnis Ihren Vorstellungen entspricht, ist eine fachliche Beratung unumgänglich.

6 Monate Verträglichkeitsgarantie

Sollten Sie Sich in der Anfangszeit trotz regelmässigem Tragen Ihrer neuen Brille nicht an Ihre neuen Brillengläser gewöhnen, wird die Situation durch uns analysiert und Ihre Brillengläser werden allenfalls kostenlos durch andere ersetzt.

6 Monate Ersatz bei Korrektionswechsel

Verändert sich Ihre Fehlsichtigkeit innerhalb von 6 Monaten nach Kauf Ihrer neuen Brillengläser, werden diese kostenlos ersetzt.

2 Jahre Qualitätsgarantie

Ihre Brillenfassung und Ihre Brillengläser werden nach höchsten Qualitätsnormen hergestellt. Alle Fabrikations- und Materialfehler, welche während der Garantiedauer an den Brillengläsern oder der Brillenfassung entstehen, werden unentgeltlich ersetzt.

Zeitlich unbeschränkter Anpass-Service

Damit Ihre Brille auch wirklich immer gut sitzt, dürfen Sie Ihre Brille gerne regelmässig zu einem umfassenden Anpass-Service bringen. In diesen 5 bis 10 Minuten können Sie bei uns gerne eine Tasse Kaffee geniessen!

Zeitlich unbeschränkter Reinigungs-Service

Damit es Ihrer Brille auch wirklich gut geht, dürfen Sie Ihre Brille gerne regelmässig zu einem umfassenden Reinigungs- und Ultraschall-Service bringen. In diesen 5 bis 10 Minuten können Sie bei uns gerne eine Tasse Kaffee geniessen!

Zweitbrillenaktion

Entscheiden Sie sich innerhalb von 2 Monaten ab Kaufdatum der aktuellen Brille für den Kauf einer weiteren Brille (z.B.: Lesebrille, PC-Arbeitsbrille oder korrigierte Sonnenbrille), offerieren wir Ihnen 2 Gläser zum Preis von einem Glas.

Waldner Optik Service Plus

Die Waldner Optik Garantie-Erweiterung für Ihre Brille

Waldner Optik Service Plus ist ein Rundum-Sorglos-Paket, welches Ihre Brille während 24 Monaten gegen Beschädigung durch Gewalteinwirkung sowie Diebstahl und Verlust schützt. Die Abwicklung eines Servicefalls erfolgt schnell und unbürokratisch.

Die Bedingungen

Waldner Optik Service Plus gilt für maximal 2 Servicefälle während 24 Monaten. Die Dauer gilt ab dem Zeitpunkt des Abgabedatums. Eine Verlängerung von Waldner Optik Service Plus ist nicht möglich. In jedem Servicefall wird ein Selbstbehalt von 20% bzw. 40% des Kaufpreises bzw. des zu ersetzenden Produktes (Glas oder Fassung) verrechnet. Ersatz wird jeweils 1:1 geleistet. Sollten Fassungen oder Gläser nicht mehr erhältlich sein, erfolgt ein gleichwertiger Ersatz zum Preis der Ersatzausrüstung. Falls ein günstigerer Ersatz gewählt wird, erfolgt keine Auszahlung der Differenz.

Waldner Optik Service Plus gilt nur für Produkte, welche beim Zeitpunkt des Auftrages erworben wurden (Fremdfassungen oder bestehende Fassungen sind ausgeschlossen). Nicht eingeschlossen sind Schäden, welche durch eine Unfall- oder Haftpflichtversicherung gedeckt sind. Waldner Optik Service Plus gilt nicht für Schäden, die durch Abnutzung und Verschleiss bei normalem Gebrauch der Brille entstanden sind.

Kosten und Selbstbehalt

Kosten   >   Keine

Selbstbehalt bei Bruch / Beschädigung   >   20%

Selbstbehalt bei Verlust / Diebstahl   >   40%

Erweiterte Garantien ab 2 Jahren

Wollen Sie Ihre Brille noch länger als 2 Jahre mit einem Versicherungspacket abgesichert haben, dürfen wir Ihnen sehr gerne unter folgendem Link in Zusammenarbeit mit der Baloise Versicherung eine weiterführende Brillenversicherung anbieten.

partner.baloise.ch/waldneroptik