Unser Familienbetrieb mit Tradition verbindet professionelles Fachwissen mit einem sehr ansprechenden Ambiente und einer langjährigen Kultur an wertschätzendem Umgang gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Neben dem klassischen Angebot eines Optiker-Geschäfts bieten wir zusätzliche Dienstleistungen für Kunden mit speziellem Bedarf, offerieren dank der Zusammenarbeit mit glassy.ch ein vergrössertes Brillen-Sortiment und nehmen uns sehr gerne die Zeit, die es braucht, bis Sie wunschlos zufrieden sind.
Gerne laden wir Sie dazu ein, auf unserer Website ein wenig bei unseren Produkten und Dienstleistungen zu stöbern und sich einen (ersten) Eindruck über unser Geschäft zu verschaffen. Selbstverständlich freuen wir uns auch sehr, wenn Sie uns telefonisch für Fragen oder eine Terminvereinbarung erreichen oder aber persönlich in unserem Ladengeschäft vorbeischauen.
Im besten Sinne bezeichnen wir uns als Optiker aus Leidenschaft, mit hoher Fachkompetenz und grossem Engagement für eine optimale Unterstützung des Sehvermögens unserer Kundinnen und Kunden.
Vision
Unsere „Best-in-Class“ Optik verpflichtet und zu Höchstleistungen in Augenkompetenz und Qualität. Im Fokus steht für uns der Mensch. Die Kunden nehmen uns und unsere Dienstleistungen als die besten am dem Markt wahr.
Strategie
Den Kundenbedürfnissen, dem Wettbewerb und der Digitalisierung passen wir uns an.
Ziel unserer langfristigen Unternehmensstrategie ist es:
- Durch unsere Kernkompetenz, der Beratungsqualität, werden wir in jeder Hinsicht den Kundenbedürfnissen gerecht.
- Dem Wettbewerb begegnen wir mit optimierten Produktpreisen, um das Vertrauen in unser Preis-Leistungsverhältnis zu stärken.
- Mit unserem Angebot im Online Business passen wir uns der Digitalisierung an.
Werte
Sicht für Kunden:
- Unser Hauptziel sind gute Kundenbeziehungen.
- Wir sehen unsere Kundenverantwortung und nehmen sie wahr.
- Wir sind in jeder Phase für unsere Kunden und Partner da.
Sicht für Menschen:
- Die Mitarbeiter von Waldner Optik AG sehen sich als Mittelpunkt einer partnerschaftlichen Beziehung.
- Als Menschenfreund gehören Loyalität, Zuverlässigkeit und Teamverantwortung zu unseren erfolgreichen Grundsätzen im Umgang mit Menschen.
Sicht auf Fachwissen:
- Das Fachwissen bildet die Basis für die fachliche Kompetenz und Glaubwürdigkeit.
- Als Mitarbeiter von Waldner Optik AG sehnen wir die konstante fachliche Aus- und Weiterbildung und deren Umsetzung als zukunftsweisende Voraussetzung für den Erfolg.
Sicht auf Qualität:
- Als Mitarbeiter und Partner von Waldner Optik AG sehen wir die hohen Qualitätsansprüche als Herausforderung und Masstab aller Anstrengung, um uns auf dem Markt „Best-in-Class“ zu positionieren.
Sicht auf Entwicklung:
- Wir unterscheiden für uns und unsere Kunden zwischen gestern, heute und morgen durch lebenslanges Lernen.
- Wir reflektieren regelmässig uns und unsere Handlungsweise.
Sicht auf Balance:
- Die Ausgeglichenheit eines jeden Mitarbeiters trägt wesentlich zu einer entspannten und offenen Atmosphäre bei.
- Wir sehen die Zukunft mit Offenheit, Freude und Begeisterung entgegen.